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Términos y Condiciones de Uso - ENARMax

Bienvenido a ENARMax. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Lea atentamente esta información antes de utilizar el servicio.

1. Descripción del Servicio

ENARMax es una plataforma de simulación académica diseñada para la preparación del Examen Nacional de Aspirantes a Residencias Médicas (ENARM) en México. El servicio incluye casos clínicos educativos, referencias documentales cuando están disponibles, estadísticas de desempeño, herramientas de estudio, comunidad, retos y funciones Premium.

ENARMax es un producto independiente y no está afiliado, avalado, patrocinado ni asociado oficialmente con el ENARM ni con las instituciones o autoridades responsables de su organización.

2. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en ENARMax, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de ENARMax o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual en México e internacionales.

3. Uso de la Cuenta

• La cuenta es personal e intransferible.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• El acceso mediante Google está sujeto a las condiciones de Google. El usuario debe completar los datos de registro que solicite ENARMax para terminar la creación de su perfil.
• Queda estrictamente prohibido el uso de scripts, bots o cualquier método automatizado para extraer contenido de la plataforma.
• No está permitido compartir, vender, rentar o ceder una cuenta o un acceso Premium fuera de los planes expresamente ofrecidos por ENARMax.

4. Planes y Pagos (Acceso Premium)

• El acceso Premium puede adquirirse mediante transferencia bancaria a la cuenta mostrada por ENARMax o activarse mediante códigos autorizados.
• Los planes ENARM 2026 y ENARM 2027 no son suscripciones y no se renuevan automáticamente. Su vigencia termina en la fecha indicada al momento de la compra.
• Cada cuenta recibe una referencia numérica personal. El usuario debe escribirla exactamente en el concepto de la transferencia para que el pago pueda identificarse.
• El aviso de transferencia es una declaración del usuario y no activa Premium por sí solo. La activación ocurre únicamente cuando el movimiento se refleja, coincide con el importe y la referencia, y es validado por el administrador.
• El Plan Squad cubre al comprador y hasta tres cuentas adicionales. El comprador debe indicar los nombres de usuario de esas tres cuentas al enviar su aviso de transferencia; su revisión y activación son manuales y no automáticas. Los nombres deben corresponder a usuarios reales de ENARMax y no pueden utilizarse para reventa o sustituciones fraudulentas.
• ENARMax ofrece una garantía de satisfacción de 5 días naturales contados a partir de la activación del acceso Premium. Dentro de ese plazo, el usuario puede solicitar la revisión de su caso para la devolución correspondiente, sin perjuicio de los derechos que establezca la legislación aplicable.
• Transcurrido el plazo de 5 días naturales desde la activación del acceso Premium, no habrá lugar a reembolsos salvo cuando resulte aplicable una disposición legal obligatoria.
• Cuando se apruebe un reembolso total o se registre un contracargo, el acceso Premium asociado a esa compra será desactivado.
• ENARMax se reserva el derecho de modificar los precios y planes para compras futuras. Los cambios no reducen la vigencia de accesos ya pagados y confirmados.

5. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

• ENARMax es una herramienta de apoyo. No garantizamos que el uso de la plataforma asegure la aprobación del examen ENARM real.
• El usuario reconoce y acepta que ENARMax es una aplicación nueva o en etapa de lanzamiento, por lo que puede presentar errores, fallas técnicas, interrupciones temporales o funcionalidades sujetas a ajustes y mejora continua.
• Al utilizar la plataforma, el usuario acepta expresamente esta condición y reconoce que el servicio puede no estar libre de errores o interrupciones.
• La información médica proporcionada es para fines educativos y no debe ser considerada como consejo médico profesional.
• ENARMax no se hace responsable por fallas técnicas ajenas a su control o pérdida de datos debido a negligencia del usuario.

6. Comunidad, retos y contenido de usuario

El usuario se compromete a mantener un ambiente de respeto en las funciones de Comunidad, Retos, valoraciones, reportes y soporte. Está prohibido publicar nombres ofensivos, acosar, suplantar identidad, manipular rankings o usar la plataforma para fines ilícitos. ENARMax podrá moderar, ocultar o eliminar contenido y suspender o restringir cuentas que incumplan estas reglas, valorando cada caso y sin perjuicio de los derechos aplicables.

7. Valoraciones, retroalimentación y notificaciones

Las valoraciones de estrellas y comentarios son opcionales. Al enviarlos, autorizas su revisión interna para soporte y mejora del servicio; no se publican como testimonios sin tu autorización adicional. Las notificaciones requieren el permiso del dispositivo y pueden desactivarse desde su configuración.

8. Privacidad

El uso de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en la plataforma.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma tras dichos cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto, jurisdicción y ley aplicable

Para soporte relacionado con estos términos, pagos o acceso, contáctanos en enarmaxapp@gmail.com.

Para cualquier controversia legal relacionada con ENARMax, las partes se someten a la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.

Fecha de última actualización: 21 de agosto de 2026.